Zebraliśmy dla Ciebie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie znajdziesz tu potrzebnej informacji, skontaktuj się z nami!
- Czy mogę kupować w Docent Procent? Tak, jeśli jesteś osobą pełnoletnią. Sprzedajemy alkohol wyłącznie osobom, które ukończyły 18 lat.
- Jakie metody płatności oferujecie? Oferujemy: przelewy tradycyjne, szybkie przelewy online (Przelewy24), płatności BLIK, płatności kartą (Visa, MasterCard), płatność za pobraniem oraz płatność przy odbiorze osobistym.
- Ile czasu mam na opłacenie zamówienia? W przypadku przelewu tradycyjnego, prosimy o dokonanie płatności w ciągu 2 dni od złożenia zamówienia.
- Jak długo trwa realizacja zamówienia? Standardowo wysyłamy zamówienia w ciągu 1 dnia roboczego od momentu złożenia zamówienia i zaksięgowania płatności.
- Czy mogę śledzić status mojej przesyłki? Tak, po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia jej statusu.
- Czy oferujecie darmową dostawę? Tak, przy zamówieniu za minimum 600 zł brutto, dostawa jest darmowa.
- Jak mogę złożyć reklamację? Reklamację możesz złożyć mailowo na adres kontakt@docentprocent.pl lub listownie na adres naszej firmy. Rozpatrzymy ją w ciągu 14 dni. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w Zwroty i reklamacje
- Czy prowadzicie sprzedaż B2B? Tak, prowadzimy sprzedaż B2B.
- Czy oferujecie newsletter? Tak, możesz zapisać się na nasz newsletter, aby otrzymywać informacje o promocjach i nowościach.
- Czy sprzedajecie alkohole kolekcjonerskie? Tak, w naszej ofercie znajdują się również alkohole kolekcjonerskie i limitowane edycje.
- Jak mogę się z Wami skontaktować? Możesz do nas napisać na adres kontakt@docentprocent.pl lub zadzwonić pod numer 733464111.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Skontaktuj się z nami:
E-mail: kontakt@docentprocent.pl
Telefon: 733464111
